在身边经常会听说某某家政公司派来的家政人员会在雇主家中偷盗财物的现象发生,也有一些心怀不轨的人顶着做家政的名义,在收取了全年的家政服务费之后就消失了。很多雇主会状告到家政服务行业协议,协会工作人员到工商部门查询,可是根本就找不到这家公司,这样的家政公司对雇主而言,根本就没有责任心。雇主在选择家政公司的时候要特别注意关注。 很多家政公司会在一些小区里散发小名片或者传单,很多雇主也是通过这种方式找到的家政服务人员。一开始家政人员还是很规矩的替主人干活,从而取得了雇主的信任,于是会与这类公司或者个人签订一份长期的雇佣合同,并提前支付保洁服务费。然后到了第二次清洁的时候,保洁人员却不是上一班人马,不光如此,服务态度和质量都远不如上一次。一般这个时候,雇主已经处于被动状态,只能吃哑巴亏,要是看到清洁有死角,只能自己再做一次,花了钱不说,还要自己动手。更气人的是,很多雇主在家政做完之后会发现现金或者一些首饰不见了,便怀疑是家政人员做的,等发现的时候已经离家政做完好几天了,无凭无证想要追究也无从查起了。 我就认识一位冯女士,她家还发生一种情况,她也是从散发到家里的名片上拨通了一个家政公司的电话,第一次家里丢了800块的现金,可是没有任何依据,只能自认倒霉,第二次做家庭卫生的时候,她就长了个心眼,冯女士就守在旁边跟保洁人员聊天。可是却发现有更多的问题,家里铺的是实木地板,这些家政服务人员在做地板卫生的时候,水桶就直接放在地板上,搞得地上到处都是水。过了一段时间,冯女士 就发现家里的地板长霉了。严重的地方甚至发生了弯曲和变形,找到地板公司的人来看,确认是因为有水侵入到地板,导致地板发霉变形。 冯女士再打电话给家政公司,第一次家政公司的人员还是很热情,并且承诺会尽快解决。可是过了大半个月,冯女士也没有收到家政公司的处理方案,实在忍不住了就再次打电话过去问如何解决。这时候工作人员就开始敷衍和推脱,等到最后连冯女士的电话都不肯再接了。冯女士无奈之下只有跑到这家家政公司去,可是却发现家政公司早就人去楼空了。冯女士一年的服务费和家中的损失费也就打了水漂了。 还有一个人她通过这种方式找到一家保姆公司,总共介绍了七八个保姆,可是没有一个是能做长的。归结起来的理由大致就是家里有事,待遇太低。保姆中介公司收了中介费之后,在介绍了几个保姆之后就跟她说,保姆到了你们家了不管好不好就是这样了,他们也不管了。找了七八个之后,耗费不少中介费不说,还费神费力。 据相关部门统计,有四成的雇主是对家政公司及家政人员都不满意,急需相关政府部门出台对整个市场的规范,从而使家政行业的发展更加顺畅。 (责任编辑:admin) |